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辦公家具電商行業的現狀

  11月4日,京東、易迅倆家電商雙十一活動的正式上線,掀開了今年電商大戰的帷幕。然而,不同於往年的是,各大電商不約而同地將目光從線上移至線下,紛紛推出相關實體店展銷活動,這就迫使傳統百貨業開展促銷活動迎戰。據《金融投資報》報導,自2010年開始電商市場雖仍繼續增長,但已發展到一個瓶頸階段,未來一些能夠將線上線下相整合的行業和企業有望突出重圍。

  11月11日淩晨,"雙十一"網購狂歡節再次引爆電商戰火。天貓平台活動開啟僅38分鍾,交易額達50億元;截止淩晨兩點十分總交易額突破90億元,這一數據相當於去年8小時的交易總額;最終,雙十一全天交易額達到350億元。350億元,這一數字是去年“雙十一”191億交易額的近兩倍。

  現狀——家居電商緩慢發展,衣櫃行業能否成行?

  電商在這幾年可謂是被家居行業反複念叨。家居行業雖然沒有正麵遭遇這股潮流的碰撞,但由於火熱態勢的吸引,躍躍欲試的嚐鮮者卻也不少。但真正試水之後效果如何,包括衣櫃在內的不少家居行業卻是有口難言,電商畢竟不是件容易的事情。

  當前,互聯網進入到千家萬戶,寬帶、物流的整合進一步完善;另一方麵,與互聯網一起成長的80後、90後逐漸成為家庭經濟消費的主體力量,整體衣櫃的個性化、定製化、體驗化特征與其消費主張恰相符合,這都使網購逐步成為整體衣櫃終端渠道重要的消費形式。

  表麵——假象或成事實,真相浮出水麵

  當筆者在天貓搜索“衣櫃”時出來的情況,至少從表麵上來看是令人欣慰的:月銷量近1000,參與“雙十一”的衣櫃品牌也不少。而當AG亞遊電遊仔細探查時,卻發現,這些銷量似乎有些名不符其實。銷量近千,評價卻隻有寥寥300左右;更甚者,銷量超800,評價卻為0。

  對此狀況,筆者做了一個簡單分析。首先,這些衣櫃產品高銷量的出現,極大一部分原因是因為天貓搜索“衣櫃”出來的產品銷量前幾名多為簡易衣櫃、布衣櫃,這類衣櫃產品是可以通過電商渠道進行交易的,其網購流程並不會太過繁瑣,價格相對來說偏低,質量也不會出現太多問題,因此消費者會通過天貓等電商進行選購;其二,沒有評論或者簡易評論的出現,AG亞遊電遊也不能完全忽視“刷單”的存在。在淘寶天貓數以百萬計的賣家中,刷單已成為一條不成文的“潛規則”。在促銷平台“刷單”,通過淘寶客等軟件可以先拍下訂單,然後再申請退款,這樣則可以不露聲色的反複進行。一旦出現問題,便將責任推給返利網站或促銷平台。

  真實——銷量現個位數,評論大多相符

  隨後,當筆者精準搜索“整體衣櫃”時,發現情況“真實”很多。除了參與天貓“雙十一”直降五折活動的品牌有兩位數的銷量,且評論也與銷量相當,而其餘的品牌都處於無人問津的狀態。

  除此之外,筆者還發現一個有趣的現象,所有品牌整體衣櫃產品都為單價,並不是根據業內所熟知的延米等計價方式計價,這樣的售價,是否合理?其中又存在著哪些“貓膩”?

  有了這一經驗,筆者對搜索關鍵詞進行再次精準化,搜索衣櫃行業龍頭企業“索菲亞”,出現的狀況既在預料之中,又在預料之外。顯然,個位數的銷量絕對不是造假,而這一龍頭企業的誠實也不禁讓AG亞遊電遊思考:是什麽原因導致衣櫃電商“水土不服”,難以發展?

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